盾安公司全面啟動2024—2025民生供暖工作
發(fā)布于2024-11-24
近日，盾安（天津）節(jié)能系統(tǒng)有限公司四家權(quán)屬熱力企業(yè)已全面啟動2024—2025供暖工作，轄區(qū)內(nèi)的換熱站、供熱管網(wǎng)已正式啟動運行，為廣大居民提供溫暖服務(wù)。
2024年，公司總供熱面積達(dá)1950萬平方米，18萬用戶，同比增長2.63％。在非供暖季期間，他們積極開展“冬病夏治”工作，提前對各檢修項目進(jìn)行全面排查和修復(fù)，共完成檢修項目15445項。供暖季啟動后，他們不斷加強運行調(diào)度管理，利用監(jiān)控系統(tǒng)對換熱站的溫度、壓力以及設(shè)備運行情況進(jìn)行實時監(jiān)控，根據(jù)氣溫變化及時調(diào)整供熱參數(shù)，合理調(diào)整供熱負(fù)荷，提高供熱質(zhì)量。他們還增加了管網(wǎng)和換熱站的巡查頻次，強化供熱設(shè)備檢修保養(yǎng)和隱患排查，確保供熱設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。同時，加強各級領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，“水發(fā)春燕”客服人員和應(yīng)急搶修隊伍24小時待命，確保遇有問題能在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供熱。
為更好地服務(wù)用戶，盾安公司常態(tài)化開展“水發(fā)春燕訪民問暖”行動，通過入戶了解居民室內(nèi)溫度，進(jìn)行測溫以及排氣等方式，及時解決用戶采暖過程中的疑難問題。同時，“水發(fā)春燕客服熱線”24小時開通，確保用戶訴求能夠第一時間得到受理和處置。（李雙喆供稿）
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